Muitos clientes usam a barbearia como válvula de escape do caos cotidiano, Veja aqui como fidelizar seus clientes oferecendo um ambiente de paz.
Nos dias agitados de hoje, os homens buscam mais do que apenas um simples corte de cabelo ou barba quando visitam a barbearia. Para muitos, esse é um momento sagrado, uma válvula de escape do estresse diário.
Não é segredo pra ninguém que os clientes mais fiéis de uma barbearia são aqueles que se sentem em casa, que utilizam a barbearia como válvula de escape, um lugar pra relaxar, conversar e se divertir, além é claro de cortar o cabelo com uma pessoa de confiança, conhecida e que faça um bom trabalho. Nesse artigo você verá a importância para os clientes de usar a barbearia como válvula de escape e como fazer com que sua barbearia se torne um refúgio de relaxamento para clientes fiéis.
Trabalho de Qualidade
Antes de mais nada, um barbeiro de sucesso tem que saber como lidar com o cabelo e barba de cada um dos clientes veteranos, assim os clientes que já costumam frequentar a barbearia dificilmente irão se arriscar em mãos desconhecidas. Assim os funcionários da barbearia e os clientes que usam a barbearia como válvula de escape acabam criando uma relação que beneficia ambos os lados.
O barbeiro deve entender as necessidades do cliente que por muitas vezes, visivelmente procura um refúgio na barbearia, observar os clientes que buscar uma barbearia como válvula de escape do caos cotidiano pode ser o diferencial entre ter um cliente assíduo ou não.
Atmosfera Calmante
Ter um ambiente relaxante e receptivo é fundamental, os mínimos detalhes podem ser seu diferencial, uma decoração bem pensada, iluminação, cadeiras confortáveis e até mesmo música, esse tipo de coisa contribuí para que os clientes usem a sua barbearia como válvula de escape. veja uma lista de investimentos que podem fazer sua barbearia ser um lugar calmante.
- Aperitivos e Bebidas: Adicione em sua barbearia um cardápio com aperitivos e bebidas como amendoins, salame, cerveja entre outros.
- Espaço Bem Organizado: Mantenha o espaço organizado e livre de bagunças. Um ambiente limpo e arrumado promove uma sensação de calma e ordem.
- Aromaterapia Sutil: Utilize aromas suaves e agradáveis. Velas aromáticas, difusores ou produtos com fragrâncias relaxantes contribuem para o ambiente calmo.
- Cadeiras Confortáveis: Proporcione cadeiras confortáveis para os clientes. O conforto físico é essencial para criar uma sensação de relaxamento durante o serviço.
- Iluminação Adequada: Invista em iluminação suave e indireta. Evite luzes muito intensas e opte por lâmpadas que criem uma atmosfera aconchegante.
- Decoração acolhedora: Opte por uma decoração que transmita conforto e acolhimento. Escolha cores suaves, elementos de madeira e detalhes que criem uma atmosfera relaxante.
Barbearia como Válvula de Escape – Entretenimento
Ao conversar com seus clientes busque saber de seus interesses e hobbies, assim você terá uma base para definir que tipo de entretenimento ter em sua barbearia, Analise a faixa etária de quem frequenta a barbearia especialmente é claro dos clientes que fiéis que buscam além de fazer a barba ou o cabelo, relaxar e se divertir na barbearia como válvula de escape.
Caso você esteja começando e ainda não tenha uma clientela assídua, o tipo de entretenimento que você escolher para a sua barbearia pode ser crucial para definir que tipo de pessoa passará a frequentar sua barbearia como válvula de escape.
Veja uma lista com diferentes opções de entretenimento para fidelizar clientes.
- Wi-Fi Gratuito: Disponibilize uma conexão Wi-Fi gratuita para que os clientes possam acessar a internet em seus dispositivos pessoais enquanto aguardam ou durante o serviço.
- Vídeo Games: Os consoles de videogame são ótimos em entreter e fidelizar clientes, enquanto aguardam o atendimento ou o procedimento que for, podem se divertir com os videogames que não são muito comuns em barbearias.
- Área de Café ou Bar: Monte uma área com café, chá ou até mesmo um pequeno bar. Oferecer bebidas quentes ou refrigerantes contribui para uma experiência mais completa.
- Mesas de Sinuca ou Pebolim: Se o espaço permitir, tenha uma mesa de sinuca ou um pebolim para que os clientes possam se divertir enquanto aguardam.
- Jogos de Tabuleiro: Disponibilize jogos de tabuleiro clássicos ou modernos. Isso proporciona uma forma interativa de entretenimento para os clientes.
- Revistas e Jornais Atuais: Mantenha uma seleção de revistas e jornais atualizados. Oferecer leituras interessantes mantém os clientes entretidos durante a espera.
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Promoções
Crie promoções com o intuito de chamar o máximo de clientes para conhecer o interior de sua barbearia e o trabalho de excelência, para que assim os que simpatizarem com os funcionários, ambiente e entretenimento possam continuar frequentando. Organize promoções como programa de fidelidade aonde os clientes acumulam pontos a cada vez frequentada, descontos para indicações, desconto para aniversariante e por ai vai.
Isso fará com que os clientes aprovem sua barbearia e a escolham como primeira opção tanto para si quanto na hora de indicarem uma boa barbearia como válvula de escape.
Conclusão
Vimos hoje que para estabelecer uma clientela fiel é necessário além de um ótimo trabalho que satisfaça o cliente, é preciso um ambiente calmante, um bom entretenimento e boas promoções.
O entretenimento e promoções são a parte mais fácil do processo, Agora para ter um trabalho impecável é necessário bons estudos e ótimo treinamento, Isso e muito mais você encontra no Curso Barbeiro de Sucesso Com Seu toinho!
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